Taller Quality Services – Inicio: 15FEB18

Descripción

En el Taller vamos a revisar los diversos temas de la calidad en Servicios desde la metodología de DMAMC incorporando los elementos de calidad y diseño de servicios en empresas del sector Privado y Público.

 

Programación

  • DEFINIR Y MEDIR SERVICIO
  • ANALIZAR EL SERVICIO
  • MEJORAR SERVICIO
  • CONTROLAR SERVICIO

 

Fecha y Hora

Fecha: Jueves 15 de Febrero al Marte 27 de Febrero

Horario: De 8:00 am a 10:30 am

 

Inversión

COSTO DE INSCRIPCIONES ►Estudiantes S/. 300.00 soles ►Profesionales S/.360.00 soles

SISTEMA DE DESCUENTO ►Corporativo (a partir de 3 personas) 25% Dcto. ►Pronto pago, hasta el 02 de Febrero del 2018 20% Dcto. Descuentos no acumulativos.

SISTEMA DE PAGO EN PARTES ►Estudiantes en 3 cuotas de  S/. 100.00 soles c/u.

 

Forma de pago

Efectivo o cheque a nombre de CODEGES S.A.C.

Banco Scotiabank: Cta. Cte. S/. Nº 5649048

CCI: 009-264-000005649048-35

 

Lugar

CODEGES – SEDE SANTA ANITA

Av. José Carlos Mariátegui 557 – A 2 cuadras de las Municipalidad de Santa Anita

 

VACANTES LIMITADAS

 

Trainer

MBA-BB ALEJANDRO GALLEGOS CHOCCE

Gerente General de CODEGES. Ingeniero Industrial por la UNI, con Grado de Magíster en Administración Estratégica de Empresas en la Pontificia Universidad Católica del Perú, certificado Six Sigma Black Belt en México. Con 24 años de experiencia dirigiendo áreas de Calidad, Procesos y Sistemas en empresa líderes del sector Servicio e Industria y consultor en mejora de procesos utilizando Lean-Seis Sigma.   Expositor en Talleres de Formación de Green Belt, Ejecutivos (ISO9000 y Seis Sigma) en prestigiosas consultoras como ACQ, CODEGES, BM Consulting y BQM, en universidades públicas (UNMSM y UNI) y privadas (USIL, UPAO y UPSM). Docente de la Unidad de Postgrado de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Mayor de San Marcos, del 2008 a la fecha. Docente de Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC).

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